Ситуация, когда банковские организации начинают беспокоить знакомых должника телефонными звонками, является довольно распространенной проблемой среди россиян. Такое поведение вызывает недовольство и дискомфорт как у самого заемщика, так и у третьих лиц — друзей, родственников, коллег. Но важно понимать, что подобные звонки далеко не всегда законны, и заемщик имеет право защитить себя и близких от ненужных тревог.
Кредиторы нередко используют тактику звонков третьим лицам для оказания давления на должников. Они стремятся повлиять на заемщиков психологически, создавая чувство дискомфорта. Однако такие методы зачастую нарушают права третьих лиц, ведь личные долги одного человека не имеют никакого отношения к другим людям. Согласно российскому законодательству, кредитор вправе связываться исключительно с должником для информирования о задолженности и обсуждения вариантов погашения долга. Прямых возможностей взаимодействовать с друзьями или родственниками законодательство не предусматривает.
Звонки же третьим лицам допустимы лишь в том случае, если заемщик сам предоставил кредитору согласие на взаимодействие с третьими лицами. В большинстве случаев, это происходит при оформлении кредитного договора, и подавляющая часть людей даже не предполагают, что предоставляют банку такое согласие.
Хорошая новость: нежелательные звонки друзьям и родственникам можно прекратить! Для этого достаточно оформить официальный отказ от взаимодействия с ними банков.
Отказ оформляется письменно и направляется в кредитную организацию лично, заказным письмом с уведомлением о вручении либо электронным сообщением с электронной подписью.
При этом, форма отказа свободная, однако он обязательно должен содержать в себе следующие пункты:
- ФИО и паспортные данные должника;
- Номер и дату заключения кредитного договора;
- Требование исключить контактирование с третьими лицами;
- Подпись заявителя.
Заявление лучше всего подавать сразу после возникновения проблемы, иначе звонки продолжатся вплоть до момента рассмотрения обращения банком. Законодательство обязует кредитора принять меры по прекращению контактов с третьими лицами в течение десяти рабочих дней после поступления соответствующего уведомления. Таким образом, подача письменного отказа позволит существенно снизить нагрузку на ваше окружение и вернуть спокойную жизнь близким людям.
Важно понимать, что это всего лишь временное решение проблемы, а наличие просрочек по задолженностям может привести к более серьезным последствиям. Если вы понимаете, что ваша финансовая ситуация стала крайне тяжелой, стоит рассмотреть для себя процедуру банкротства физического лица. Это единственный законный способ решить проблему накопившихся долгов, когда вы больше не имеете возможности по ним расплачиваться. Кредиторы больше не будут беспокоить ваших близких, а вы сможете начать новую финансовую жизнь с чистого листа.
